A demand made by a credit-card provider for a retailer to make good on the loss on a fraudulent or disputed transaction.

Introduction

Chargebacks are technically forced transaction reversal initiated by the cardholder’s bank itself. 

They are meant to be as a consumer protection mechanism.

In layman’s terms, chargebacks can appear as funds looking very similar to traditional refunds, yet there is one very prominent difference among the two: rather than contacting the business for a refund on the transaction made, the consumer is directly asking the bank to forcibly take money from the business’s account.

 If after a certain transaction is completed, and the bank feels that the cardholder’s request is valid one, funds are then removed from the merchant’s account and returned to the consumer; the consumer, on the other hand, is not obligated to return whatever was purchased.

The merchant in fact has no say in this. As a consumer protection service, this process is naturally inclined more towards the cardholder’s safety, in multiple ways

Hypothetically speaking, if you’re a merchant, chargebacks can be a major frustrating threat to your livelihood.

However, if you’re a consumer, chargebacks represent a shield between you and dishonest and corrupt merchants. 

Importance of Chargeback.

1. Transparency: The threat of chargeback forces the merchants to stay transparent and loyal to its customers.

 Customers can never be expected to pay for something that was never delivered, charges that should not have been made in the, or refunds that never got issued in the first place.

1. Protects from frauds: Sometimes when cardholders notice fraudulent transactions being made through their account, the ability to file chargebacks on fraudulent credit card transactions helps such victims recover their hard-earned money.
2. Security: The risk of a forced reversal of funds keeps merchants focused on providing exceptional customer service.

शुल्क-वापसी

परिचय

चार्जबैक तकनीकी रूप से कार्डधारक के बैंक द्वारा शुरू किए गए लेन-देन को उलट देने के लिए मजबूर हैं।

वे उपभोक्ता संरक्षण तंत्र के रूप में हैं।

आम आदमी की शर्तों में, चार्जबैक पारंपरिक रिफंड के समान लगने वाले फंड के रूप में प्रकट हो सकते हैं, फिर भी दोनों के बीच एक बहुत ही महत्वपूर्ण अंतर है: किए गए लेनदेन पर धनवापसी के लिए व्यवसाय से संपर्क करने के बजाय, उपभोक्ता सीधे बैंक से जबरन लेने के लिए कह रहा है व्यवसाय के खाते से पैसा।

 à¤¯à¤¦à¤¿ एक निश्चित लेनदेन पूरा होने के बाद, और बैंक को लगता है कि कार्डधारक का अनुरोध मान्य है, तो धन को व्यापारी के खाते से हटा दिया जाता है और उपभोक्ता को वापस कर दिया जाता है; दूसरी ओर, उपभोक्ता जो भी खरीदा गया था उसे वापस करने के लिए बाध्य नहीं है।

वास्तव में व्यापारी का इसमें कोई कहना नहीं है। उपभोक्ता सुरक्षा सेवा के रूप में, यह प्रक्रिया कई मायनों में स्वाभाविक रूप से कार्डधारक की सुरक्षा के प्रति अधिक झुकाव रखती है

यदि आप एक व्यापारी हैं, तो हाइपोथेटिक रूप से बोलना, चार्जबैक आपकी आजीविका के लिए एक बड़ा निराशाजनक खतरा हो सकता है।

हालाँकि, यदि आप उपभोक्ता हैं, तो चार्जबैक आपके और बेईमान और भ्रष्ट व्यापारियों के बीच एक ढाल का प्रतिनिधित्व करता है।

 à¤šà¤¾à¤°à¥à¤œà¤¬à¥ˆà¤• का महत्व।

1.   à¤ªà¤¾à¤°à¤¦à¤°à¥à¤¶à¤¿à¤¤à¤¾: à¤šà¤¾à¤°à¥à¤œà¤¬à¥ˆà¤• का खतरा व्यापारियों को पारदर्शी और अपने ग्राहकों के प्रति वफादार रहने के लिए मजबूर करता है।

 à¤—्राहकों से कभी भी उस चीज़ के लिए भुगतान करने की उम्मीद नहीं की जा सकती है जो कभी वितरित नहीं की गई थी, ऐसे शुल्क जो पहले नहीं किए गए थे या जो पहले कभी जारी नहीं किए गए थे।

1. धोखाधड़ी से बचाता है: à¤•à¤­à¥€-कभी जब कार्डधारक अपने खाते के माध्यम से किए जा रहे धोखाधड़ी लेनदेन को नोटिस करते हैं, तो धोखाधड़ी वाले क्रेडिट कार्ड लेनदेन पर चार्जबैक फाइल करने की क्षमता ऐसे पीड़ितों को उनकी गाढ़ी कमाई को वसूलने में मदद करती है।
2. सुरक्षा: à¤§à¤¨ के जबरन उलटने का जोखिम व्यापारियों को असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने पर केंद्रित रहता है।